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Política de Devolución

POLÍTICAS DE DEVOLUCION:

En másfit queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y satisfactoria. Por eso, te explicamos en detalle cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos, para que tengas total tranquilidad al comprar con nosotros.

 

CUANDO PUEDO REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCION:

Podés efectuar el cambio o devolución dentro de los 10 días siguientes desde la fecha de compra.

 

CONDICIONES PARA REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN:

Es fundamental que el producto esté en las mismas condiciones en que se recibió, es decir, en perfecto estado, sin signos de uso, con etiquetas originales y en su embalaje original. 

⚠️ IMPORTANTE:

Las prendas de color blanco no tienen cambio ni devolución, sin excepción.

CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO:

Para solicitar un cambio de producto deberá enviar un correo electrónico a [email protected] mencionando su nombre completo, número de pedido, y motivo del cambio. Recibirá nuestra información de contacto con la información necesaria para realizar el intercambio de producto. El costo de ambios envios corren a cargo del comprador. Si el producto está fuera de stock, te ofreceremos un crédito para utilizar en futuras compras o te explicaremos las opciones disponibles.

 

CAMBIO DE PRODUCTO CON DEFECTO DE FABRICACIÓN:

En el caso de artículos con un defecto de fabricación, tiene derecho a solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a la fecha de recepción del pedido para gestionar el remplazo o rembolso.

 

CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS:

Usted deberá enviar un correo electrónico a [email protected] indicando su nombre completo, número de pedido e información sobre el defecto de fabricación (descripción con fotos o videos). Revisaremos su caso dentro de los 30 días a partir de la fecha en que recibamos los productos y la reposición será enviada a la dirección del pedido original. El costo de ambos envios corren a cargo del vendedor.

 

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE POR ARREPENTIMIENTO:

Si se arrepiente de la compra, también puede devolver su pedido dentro de los 10 días posteriores a la fecha de recepción del pedido en su dirección, siempre y cuando el producto no presente signos de uso y esté en perfecto estado. El costo de devolución correrá a cargo del cliente.